L’accelerazione delle tecnologie e dell’AI sta ridefinendo il panorama lavorativo.
Come si può leggere in questo esaustivo articolo su Harvard Business Review, mentre il ritmo del cambiamento tecnologico si intensifica, spinto soprattutto dall’esplosione delle intelligenze artificiali, milioni di lavoratori dovranno non solo migliorare le loro competenze, ma anche adattarsi a nuovi ruoli e responsabilità. Questa sfida, che coinvolgerà oltre un miliardo di persone in tutto il mondo, richiederà un approccio radicale alla formazione e all’adattamento professionale.
L’Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico (OCSE) aveva previsto già nel 2019 che le nuove tecnologie potessero eliminare il 14% dei posti di lavoro globali e trasformare il 32% entro 15-20 anni. Questi cambiamenti coinvolgono non solo la manifattura, ma anche le competenze di conoscenza avanzata come ricerca e scrittura.
Il dimezzamento medio delle competenze è ora inferiore a cinque anni,
accelerando la necessità di un adattamento costante.
Per far fronte a questo scenario, molte organizzazioni stanno investendo nell’arricchimento delle competenze della loro forza lavoro. Un recente studio di BCG suggerisce che tali investimenti rappresentano fino all’1,5% del budget totale di tali organizzazioni. Tuttavia, solo il miglioramento delle competenze non basta.
Se le stime dell’OCSE sono corrette, nei prossimi decenni milioni di lavoratori potrebbero aver bisogno di essere completamente riqualificati: una sfida sociale fondamentale e profondamente complessa che richiederà ai lavoratori non solo di acquisire nuove competenze, ma di utilizzarle per cambiare occupazione.
Considerazioni in risposta a questi cambiamenti di paradigma.
- La riqualificazione come imperativo strategico
Le aziende stanno sempre più riconoscendo che la riqualificazione è un elemento fondamentale della loro strategia. Affrontare la carenza di competenze emergenti e adattarsi alle nuove esigenze del mercato del lavoro diventa un fattore determinante per il successo. Ad esempio, aziende come Infosys e Amazon hanno già avviato programmi di riqualificazione per consentire ai dipendenti di adattarsi alle mutate esigenze. - Coinvolgimento di leader e manager
La responsabilità della riqualificazione non ricade solo sul dipartimento delle risorse umane, ma è una sfida che coinvolge direttamente i leader e i manager. È fondamentale che l’approccio venga guidato dall’alto, integrando la riqualificazione nei piani aziendali globali e ottenendo l’adesione attiva dei dirigenti senior. - Gestione del cambiamento attraverso la riqualificazione
La riqualificazione non è solamente un processo di formazione, ma richiede un’intera infrastruttura di supporto al cambiamento organizzativo. Affrontare questa sfida assomiglia alla gestione del cambiamento e richiede una comprensione approfondita delle competenze future necessarie, oltre a una mentalità manageriale che supporti attivamente i dipendenti in questo percorso di trasformazione. - Coinvolgimento e motivazione dei dipendenti
Convincere i dipendenti a partecipare ai programmi di riqualificazione può rappresentare una sfida. Tuttavia, la maggior parte dei lavoratori è disposta a imparare nuove competenze se comprendono i benefici tangibili che ne derivano. Trattare i dipendenti come partner in questo processo, progettare programmi di riqualificazione con risultati misurabili e offrire il tempo e le risorse necessarie per l’apprendimento sono elementi chiave per ottenere il loro coinvolgimento. - Collaborazione esterna
Affrontare la sfida della riqualificazione richiede sforzi congiunti. Le aziende dovrebbero collaborare con il governo, altre aziende del settore e organizzazioni no-profit per affrontare con successo questa transizione. Le partnership settoriali possono favorire la condivisione delle risorse e lo sviluppo di competenze emergenti. Collaborando con organizzazioni no-profit, le aziende possono anche contribuire a promuovere una maggiore diversità di talenti e opportunità lavorative.
In conclusione, l’avvento dell’intelligenza artificiale sta accelerando la necessità di acquisire nuove competenze, e la riqualificazione è ora una componente strategica fondamentale per le aziende. Il coinvolgimento della leadership, la gestione attiva del cambiamento, l’attenzione alle esigenze dei dipendenti e la collaborazione con una rete più ampia di attori sono tutti elementi essenziali per affrontare con successo questa sfida in un contesto in continua evoluzione.